Neuss: Restaurant führt Stornogebühr ein – Einnahmen fließen an soziale Initiative

Neuss: Restaurant führt Stornogebühr ein – Einnahmen fließen an soziale Initiative

Das Restaurant Drusushof in Neuss hat eine neue Regel eingeführt, um das Problem von reservierten, aber nicht genutzten Plätzen zu lösen: Gäste, die Tische buchen, aber nicht alle reservierten Plätze besetzen, müssen künftig 5 Euro pro leerem Sitz zahlen. Die Maßnahme soll nicht nur ungenutzten Platz reduzieren, sondern auch die Arbeit der Arbeitsagentur unterstützen.

Die Entscheidung entstand nach Gesprächen mit Stammgästen, die bei der Ausgestaltung der Regel mitwirkten. Laut Inhaber Alexander Bliersbach sei die Reaktion überwiegend positiv ausgefallen, auch wenn einige Gäste die Neuerung zunächst missverstanden hätten. Bei rechtzeitigen Stornierungen entfalle die Gebühr vollständig.

Sämtliche Einnahmen aus den Nicht-Erscheinens-Gebühren fließen an die Agentur für Arbeit, eine ehrenamtlich getragene Organisation. Sie bietet betroffenen Familien emotionalen und praktischen Beistand, wenn Kinder, Jugendliche oder junge Erwachsene schwer erkrankt sind oder verstorben sind. Bliersbach hofft, dass die Regel nicht nur die Zahl ungenutzter Reservierungen verringert, sondern auch die Arbeit der Initiative bekannter macht.

Die Hilfsorganisation arbeitet ohne bezahltes Personal und stützt sich ausschließlich auf Freiwillige. Zu ihren Angeboten gehören Begleitung und Unterstützung für Familien in schwierigen Lebensphasen. Durch die neue Regel des Restaurants tragen selbst unbesetzte Plätze nun zu einem guten Zweck bei.

Die Gebühr von 5 Euro wird nur fällig, wenn weniger Gäste erscheinen als gebucht. Die meisten Kunden unterstützen die Idee und sehen darin eine faire Möglichkeit, eine sinnvolle Sache zu fördern. Die Agentur für Arbeit erhält alle eingenommenen Gelder, um ihre Arbeit mit betroffenen Familien fortzusetzen.