Solingen digitalisiert Behördengänge: 160 Services jetzt online verfügbar
Folker Rogge
Solingen digitalisiert Behördengänge: 160 Services jetzt online verfügbar
Bürger von Solingen können nun rund 160 behördliche Angelegenheiten online über das digitale Serviceportal der Stadt erledigen. Neu hinzugekommen ist die Anmeldung der Hundesteuer, was es Haustierbesitzern erleichtert, Behördengänge bequem von zu Hause aus zu regeln. Laut Stadtverwaltung soll die Erweiterung Prozesse beschleunigen und den Zugang für die Bürger verbessern.
Das ausgeweitete Portal ermöglicht es Nutzern, Hunde anzumelden, Adressänderungen vorzunehmen oder Ersatzmarken für Haustierausweise zu beantragen. Für Adressaktualisierungen ist ein digitaler Personalausweis (eAusweis) erforderlich, wobei im Anschluss ein aktualisierter Aufkleber für den physischen Ausweis per Post zugesandt wird. Auch andere Dienstleistungen wie steuerrelevante Bescheinigungen oder Antragsverfahren für Genehmigungen lassen sich digital abwickeln.
Um das System zu nutzen, müssen sich die Bürger zunächst über die bundesweite Bund-ID registrieren, wofür in der Regel nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort benötigt werden. Die Bezahlung der Services ist online per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal möglich.
Bettina Harms, Leiterin des städtischen Steueramts, betonte die Effizienz des neuen Systems: Durch die Übermittlung von Formularen erst nach dem Hochladen aller Unterlagen werde der Bearbeitungsaufwand verringert. Nils Gerken, Leiter von solingen.digital, bezeichnete die Integration der Hundesteuer-Dienstleistungen als Teil der Digitalisierungsoffensive der Stadt, die auch die Bürgerbeteiligung stärken solle.
Das Portal umfasst mittlerweile ein breites Spektrum an Services – von Zweitwohnungssteuern bis zu Vergnügungsabgaben. Die Stadt erwartet, dass die digitale Umstellung Bearbeitungszeiten verkürzt und den Austausch mit den Bürgern vereinfacht. Alle Dienstleistungen bleiben über eine einzige, sichere Online-Plattform zugänglich.
