Fraunhofer-Studie enthüllt: So wählen Unternehmen den perfekten Microsoft-ERP-Partner aus
Nadeshda Sölzer
Fraunhofer-Studie enthüllt: So wählen Unternehmen den perfekten Microsoft-ERP-Partner aus
Eine neue Studie des Fraunhofer-Instituts für Materialfluss und Logistik (IML) hat das Partnernetzwerk untersucht, das Microsofts ERP-Lösungen implementiert. Die Forschung beleuchtet die Arten der beteiligten Unternehmen sowie die entscheidenden Erfolgsfaktoren. Microsoft selbst setzt diese Systeme nicht direkt ein, sondern verlässt sich auf zertifizierte Partner für Installation und Support.
Im Mittelpunkt der Studie standen zwei große ERP-Produkte von Microsoft: Dynamics 365 Business Central und Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management. Von den analysierten Partnern spezialisieren sich 28 auf Business Central, während 11 mit Finance & SCM arbeiten. Acht Unternehmen bieten Expertise für beide Systeme an.
Die meisten Partner sind mittelgroß und beschäftigen zwischen 50 und 500 Mitarbeiter. Nur vier der untersuchten Firmen haben mehr als 500 Beschäftigte. Größere Partner bedienen in der Regel eine breitere Palette an Branchen und bieten ein umfangreicheres Produktportfolio an.
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Als entscheidender Erfolgsfaktor für Projekte wurde die geografische Nähe identifiziert – die Mehrheit der Partner ist vor allem national tätig. Die Studie betont zudem die Bedeutung von tiefgreifendem Branchenwissen und stellt fest, dass sich nur wenige Partner auf Sektoren wie den Einzelhandel oder die Prozessindustrie spezialisiert haben.
Der Bericht des Fraunhofer IML enthält detaillierte Profile von IT-Dienstleistern sowie zentrale Kriterien für die Auswahl des richtigen Partners bei der ERP-Einführung. Die Ergebnisse vermitteln Unternehmen ein klareres Bild der Microsoft-ERP-Partnerlandschaft. Unternehmen können Anbieter nun anhand von Größe, Branchenfokus und geografischer Reichweite bewerten, um den passenden Implementierungspartner auszuwählen. Ziel der Studie ist es, Organisationen bei fundierteren Entscheidungen bei der Einführung von Dynamics-365-Lösungen zu unterstützen.
